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638 B
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第十三章 紧急事件响应
东西总是要坏的,这就是生活。
紧急事件响应的几点原则
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不要害怕问题,所有问题都有解决方案
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当想不到解决办法时,及时快速的问一切能给你提供帮助的人求助
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为事故保留记录,记录一定要诚实,要事无巨细
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提出关键问题,寻找如何能在战术及战略上避免事故的发生
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公布和维护事故报告,分享你从中学到的知识
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事故结束后,确保自己和他人切实完成事故中总结的待办事项
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提出那些大的,甚至不可能的问题
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鼓励主动测试